Account
Eliminar tu cuenta
La eliminación de cuenta es permanente e irreversible. Todos tus datos serán eliminados.
Método 1: Eliminar en la app
- 1Abre la app Oratey en tu dispositivo
- 2Toca el ícono de perfil (barra de pestañas → Yo)
- 3Toca Configuración
- 4Toca Cuenta
- 5Toca Eliminar cuenta
- 6Confirma la eliminación cuando se te solicite
Método 2: Solicitud por email
Envía un email a support@oratey.com con el asunto 'Solicitud de eliminación de cuenta'. Incluye tu email registrado y una breve confirmación de que deseas eliminar tu cuenta.
Qué se elimina
- Tu cuenta e información de perfil
- Todas las sesiones de práctica y grabaciones
- Historial de entrenamiento y datos de progreso
- Informes de evaluación IA y puntuaciones
Qué puede conservarse
- Estadísticas de uso agregadas y anonimizadas (sin datos personales)
- Registros de transacciones requeridos por ley (si aplica)
La eliminación de cuenta se procesa en un plazo de 30 días desde tu solicitud.
¿Preguntas? Contacta support@oratey.com